Conheça a StayInspect. Controlo de Qualidade para o seu negócio de Alojamento Local
Cuidamos da imagem e da experiência do seu alojamento como se fosse nossa.
Na StayInspect, acreditamos que cada detalhe conta para criar memórias inesquecíveis nos seus hóspedes. Através de inspeções e auditorias especializadas, ajudamos proprietários a assegurar qualidade, conforto e conformidade — com rigor, transparência e dedicação.
O nosso propósito é simples: mostrar-lhe, com olhos experientes, aquilo que os seus hóspedes realmente veem, sentem e vivem, contribuindo para um serviço de excelência e um negócio sustentável a longo prazo.
A Nossa missão
A missão da StayInspect é ajudar proprietários e gestores de alojamento local a verem os seus imóveis pelos olhos dos hóspedes, através de inspeções rigorosas, imparciais e profissionais. Trabalhamos para elevar os padrões de qualidade, identificar falhas antes que impactem a experiência do cliente e garantir um controlo eficaz e contínuo sobre o negócio. Acreditamos que a excelência começa na atenção ao detalhe — e é isso que entregamos em cada visita. A nossa equipa altamente especializada no negócio de alojamento local com mais de 10 anos de experência no setor.
100%
Satisfação dos nossos clientes
+600
Inspeções Realizadas
20%
Aumento da rentabilidade média
Garantimos um olhar externo, técnico e isento sobre o seu alojamento local, promovendo melhorias concretas nos processos, na apresentação e na experiência do hóspede.
O resultado?
Maior satisfação, melhores avaliações e mais rentabilidade.
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Inspeções Regulares Controle contínuo, Cliente mistério, qualidade garantida.
Realizamos avaliações pontuais ou periódicas para garantir que o seu alojamento se mantém ao mais alto nível. Avaliamos em situação de cliente mistério para uma análise total da experiencia do cliente
✅ Verificação de limpeza, manutenção e estado geral da propriedade
✅ Conformidade com os padrões de qualidade definidos para melhor receber os hóspedes
✅ Revisão dos serviços e comodidades anunciados
✅ Relatório detalhado com evidências fotográficas, observações técnicas e sugestões de melhoria
✅ Possibilidade de adicionar visita cliente mistério para uma avaliação 360ª.
Com a StayInspect, assegura um controlo contínuo sobre o seu alojamento, reforça a reputação junto dos hóspedes e protege o seu investimento a longo prazo.
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Auditorias Estruturais – Um diagnóstico completo do seu alojamento local
Realizamos uma análise profunda e abrangente de todos os pilares que sustentam a operação e o sucesso do seu alojamento local.
✅ Verificação da documentação legal e conformidade com a legislação em vigor
✅ Análise dos procedimentos operacionais, com recomendações baseadas nas melhores práticas do setor
✅ Avaliação da experiência do hóspede, desde o primeiro contacto até ao pós-estadia
✅ Benchmarking de calendário e preços, com comparação de performance no mercado local
✅ Relatório técnico detalhado, com pontos críticos, oportunidades de melhoria e plano de ação sugerido
Ideal para proprietários exigentes ou operações em fase de arranque, expansão ou reestruturação. Uma base sólida começa com uma avaliação rigorosa.
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Consultoria de Melhoria – Da análise à ação, com resultados visíveis
Prestamos orientação especializada para otimizar a operação, a qualidade e a rentabilidade do seu alojamento local. Mais do que diagnóstico, apoiamos a execução.
✅ Definição, acompanhamento e implementação de um plano de ação personalizado, adaptado às necessidades específicas da propriedade
✅ Benchmarking com concorrência direta, com foco na zona geográfica e tipologia do imóvel
✅ Otimização de preços, assegurando posicionamento competitivo e maximização da receita
✅ Estratégias práticas para elevar a classificação das estadias (ex: reviews, experiência do hóspede, comunicação)
✅ Apoio na melhoria da visibilidade online, ajustando descrições, fotografias e plataformas de divulgação
Transformamos recomendações em ações concretas — com impacto direto na experiência do hóspede e nos resultados do seu negócio.
Um processo simples e eficiente para garantira a qualidade do seu alojamento local.
Solicite uma inspeção:
Preencha o formulário com os detalhes do seu alojamento local e o tipo de inspeção desejada ou entre em contacto connosco se desejar.
Entraremos em contacto consigo e conjuntamente definimos o plano mais ajustado às suas necessidades.
Agendamento Flexível
Escolha a data e horário que melhor se adequa à sua operação de acordo com a disponibilidade do apartamento.
Como tudo funciona?
Realizamos a Visita
Os nossos inspetores experientes e qualificados fazem a visita e documentam a inspeção com todos os detalhes necessários e evidencias documentadas.
Um report total será criado para a inspeção em causa!
Documentação Fotográfica
Os relatórios incluem fotos para documentar observações e recomendações.
Receba os relatórios de inspeção/Auditoria
Recebe o relatório no máximo até 24 horas após a inspeção com todas as notas de inconformidade, pontuações e recomendações.
As Auditorias terão um tratamento personalizado e o plano será acordado com o proprietário
Documentação Fotográfica
Os relatórios incluem fotos para documentar observações e recomendações.
Perguntas frequentes
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As inspeções regulares duram em média entre 1 a 2 horas, dependendo do tamanho do alojamento. Para auditorias mais detalhadas, o processo pode levar entre 2 a 3 horas. Todo o processo é conduzido de forma a minimizar qualquer interrupção nas operações do seu alojamento.
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Todos os nossos inspetores são profissionais com experiência no setor de alojamento local. Utilizamos checklists padronizados e processos rigorosos de controlo de qualidade para garantir que cada inspeção mantém o mesmo nível de detalhe e precisão. Todo o processo é baseado em longos anos de experiencia, conhecendo muito bem o que normalmente falha. A lista é minuciosa com mais de 100 pontos de controlo.
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Sim, pode reagendar ou cancelar uma inspeção com pelo menos 48 horas de antecedência sem qualquer custo adicional. Para cancelamentos com menos de 48 horas, poderá ser aplicada uma taxa administrativa de 25% casa tenha implicações na gestão.
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Recomendamos que o alojamento esteja em condições normais de operação, como estaria para receber um hóspede. Não é necessário fazer preparações especiais, pois queremos avaliar o estado real do alojamento. É importante que tenha disponível toda a documentação relevante.
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Sim, pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento, e o valor já pago será considerado no novo plano.
Para downgrades, a alteração será aplicada no próximo ciclo de faturação.
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O processo pode variar de cliente para cliente mas essencialmente planeamos uma experiência como se fossemos um hóspede passando por todas as fases desde a reserva, comunicação, alojamento, check out e review. É feito um registo de ocorrências e plano de melhoria especifico baseado na experiência do hóspede!
"O Serviço da StayInspect adequou-se exatamente às minhas necessidades. Os meus alojamentos são geridos por uma empresa de gestão mas precisava de garantir que os guests recebem um serviço de excelência. Os resultados dos reports detalhados da StayInspect permitiram-me melhorar o serviço e tomar as medidas necessárias para garantir o serviço que imaginava poder servir aos meus guests! Grande equipa da StayInspect!”
— Nuno C. Cliente da StayInspect
Saiba como pode otmizar o seu investimento, proporcionar estadias como sempre desejou sem comprometer a sua operação atual. Fale com a nossa equipa especializada que o ajudará a alcançar os seus objectivos.
Optimize o seu alojamento a partir de 59 euros / inspeção.
Aproveite os nossos planos mensais para um acompanhamento constante do seu investimento!